作者:admin 发布时间:2024-01-14 22:50 分类:资讯 浏览:66
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3、Lifecycle Module & Capability Module )。专家级别(Expert)。大师级别(Master)。培训费用V3的Foundation认证费是1500。V2 Service Manager认证费是4400。V3 Expert是V2 SM升级,认证费是1800。
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5、在ITIL的最新版0版中,ITIL主要包括六个模块,即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。
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