作者：admin 发布时间：2023-11-03 11:40 分类：资讯 浏览：55
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《永驻客户：深度透析客户关系管理》 作者：莫林纽可斯(Molineux Patrick)这本书概念性的东西较多，需要慢慢看慢慢领悟。 细读此书，可以了解到CRM很多实用知识。
CRM接触的书籍里面经典的不多，当然也可能和我看过的不是太多有关系，相对来说这本书不错，讲解的比较全面，也有案例介绍。
CRM是Customer Relationship Management的缩写，即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
1、年scott书籍推荐我scott书籍推荐的年度书籍是：【战争时期日本精神史 1931-1945】 鹤见俊辅（日）梁文道推荐的这本书scott书籍推荐，果然非同凡响。鹤见俊辅先生scott书籍推荐，作为一名参加过战争的日本学者scott书籍推荐，对日本在战争中的反思特别真诚。
2、以下是推荐的2022年的书籍：《游戏开发技术：从入门到精通》（Game Development Technology： From Beginner to Expert），作者：马克·吉尔曼（Mark Gilman）。
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4、年度我推荐两本书《优势成长》和《财务自由第一课》，都是关于个人成长和个人财务的书籍。
5、年我的年度书籍。《一小时读懂巴菲特》“股神”沃伦·巴菲特在2022年4月8日逝世，享年87岁。
6、年我的年度书籍是《好妈妈胜过好老师》这本书。
经典文学书籍有：《论语》、《史记》、《孙子兵法》、《红楼梦》、《西游记》等。《论语》《论语》是春秋时期思想家、教育家孔子的弟子及再传弟子记录孔子及其弟子言行而编成的语录文集，成书于战国前期。
《儒林外史》是清代吴敬梓创作的长篇小说，成书于乾隆十四年（1749年）或稍前，先以抄本传世，初刻于嘉庆八年（1803年）。《儒林外史》代表着中国古代讽刺小说的高峰，它开创了以小说直接评价现实生活的范例。
在这个阶段，列昂诺夫的哲理小说《俄罗斯森林》“如同俄罗斯生态文学的宣言书”，它主要讲述了俄国人民和俄罗斯森林之间的休戚与共的命运，对人类伦理道德的滑坡进行了谴责。
有哪些经典名著书籍推荐 《巴黎圣母院》 《巴黎圣母院》是法国文学家维克多·雨果创作的长篇小说，1831年1月14日首次出版。在雨果的众多著作中，《巴黎圣母院》在世界名著排行榜中占有相当重要的地位。
1、《现代心理学史》：《现代心理学史》介绍了那些创造和改变了心理学的极具魅力的心理学家，它将帮助读者深刻地理解心理学不同领域之间的许多相互联系。
2、【了解更多星座心理内容】《心理学与生活》作者美国理查德格，教育部高等学校心理学教学指导委员会推荐用书，是一本教材，翻译是北大心理学系的教授们的集体智慧。推荐理由：知识结构非常的全面，通俗易懂，并非常适合自学。
3、《自卑与超越》——阿尔德·阿德勒：阿德勒心理学的代表作之一，主要讲述自卑心理和超越自卑的方法，对于自我疗愈非常有帮助。
1、值得读的英文原版书籍是老人与海和夏洛特的网等。书籍：老人与海 理由：海明威一生最好的一部作品，其文字简洁明快，却又极为有力。确实已经到了返璞归真，化繁为简的境界。
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3、《The Alchemist》 by Paulo Coelho：这是一本寓言小说，讲述了一个寻找自我和实现梦想的故事，是一本令人感到温馨和启迪的读物。
《云边有个小卖部》作者：张嘉佳 参考价格：28元/本 出版社：湖南文艺出版社/2018-7 内容简介：云边小镇有一间小卖部，货架堆着岁月和夕阳，背后就是山。
读书在于理解深意，收获认知，《百年孤独》吸引我的一个地方就在于书里的某一句话或者某一个点，都可能是一个引子，有特殊的含义。
本书特点：《活着》是余华的代表作之一，通过一个普通农民的生命历程，深刻地揭示了中国近现代历史上的苦难、荒诞和人性的变迁。读者可以通过主人公的命运跟随他一路历经风雨，体察人生沧桑。
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