作者：admin 发布时间：2023-10-19 07:20 分类：资讯 浏览：65
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而净推荐值净推荐值(NPS)=(推荐者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%。客户满意度(Consumer Satisfaction)nps书籍推荐，也叫客户满意指数nps书籍推荐，缩写CSAT。
NPS（净推荐值）分数可以反映企业的增长潜力，但NPS的意义远不止于此。做好NPS数据分析，不仅可以提升企业/产品口碑，还可以帮助公司了解用户画像。甚至企业/产品的用户留存率、销售额都跟它息息相关。
NPS净推荐值是当今最流行的客户体验的指标之一。它旨在衡量客户满意度和忠诚度，分值在负100～正100之间，它不仅可以使用简单的指标告诉您获得回头客的可能性，还可以衡量您企业的健康状况。
NPS的中文是净推荐值，是评估用户口碑的一种方式。评估用户/客户向朋友、其他人推荐公司的产品或服务的可能性的指标。NPS概念属于用户口碑、用户体验评估的范畴。NPS可以认为是用户满意度理念的升级。
NPS净推荐值是一种调查工具，这种调查方式足够简单，而且既不会被客户看成某公司的广告，也不会让受访者感觉受到“侵犯”。对于经常使用产品的用户，就在其使用期间通过产品进行调查。
1、NPS是Net Promoter Score的缩写，是一种客户满意度指标，用于评估企业、品牌或产品的口碑和客户忠诚度。NPS是由弗雷德·赫尔德（Fred Reichheld）在2003年提出并发展起来的。
2、NPS的中文是净推荐值，是评估用户口碑的一种方式。评估用户/客户向朋友、其他人推荐公司的产品或服务的可能性的指标。NPS概念属于用户口碑、用户体验评估的范畴。NPS可以认为是用户满意度理念的升级。
3、以英寸为基准的英制单位，即NPS（Nominal Pipe Size）与以毫米为基准的公制单位，即DN（Diametre Nominel）。
4、NPS是什么缩写 NPS还可以是natrualprogressingsequence的缩写，意思是自然发展逻辑。是指IDⅡL的教材系统会根据各个科目自身的逻辑架构来设计的，并且也符合学习者的基本认知过程。
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《计算机网络基础》，作者是满昌勇，简介：该书共分8个模块，面向的是计算机网络的初学者，读者只要具备基本的计算机文化基础知识就可以随着《计算机网络基础》的任务指导，掌握相关知识与应用。
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国庆长假，去做按摩康复时，顺手，在这堆准备清理的书里面，拿了一本《我生有涯愿无尽》。梁先生，我是很佩服的，他的学问没有研究，主要是佩服他的人品：独立。即使泰山压顶，依然可以从容表达个人的看法。
“我生有涯愿无尽，心期填海力移山”这句诗意思： 人的一生是何其有限啊，使得我的心愿无法完成。（理解成无穷无尽的意思有些不妥，但也有可能。
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